• WELCOME ON BOARD

Manager Operations (Luchtvracht)

Direct solliciteren

VACATURE: Manager Operations (Luchtvracht)

Directie/Management algemeen Anchoragelaan, 30, 1118 LD, Schiphol marktconform
Als Manager Operations bij Swissport Cargo ben je verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen binnen Cargo. Je stuurt de afdelingsmanagers van de operationele afdelingen binnen onze Cargo aan en legt verantwoordelijkheid af aan de Cargo Director.

De kerntaken zijn o.a.:
  • Het analyseren, monitoren en beoordelen van de kwaliteit van processen binnen het onderdeel Cargo;
  • Het rapporteren van de bevindingen en doen van verbeteringsvoorstellen inzake efficiëntie en productiviteit;
  • •Het inrichten van de Cargo organisatie, procedures, communicatie en informatiestromen voor het leveren van de grondafhandelingsdiensten, rekening houdend met richtlijnen voor veiligheid en kwaliteit;
  • Het inschatten van benodigde inzet, op lange termijn. Het beoordelen van consequenties van onverwachte situaties voor het rooster. Het leveren van werkdrukteprofielen en roosters, dit alles conform de Arbeidstijdenwet;
  • Het samenstellen van managementrapportages inzake bezetting, inhuur, turnarounds, vertragingen, schema’s en efficiency;
  • Het onderhouden van contacten met de Luchthaven inzake wetgeving, vernieuwde regelgeving, voorschriften en gebruik van faciliteiten;
  • Het analyseren van klachten en schadeclaims, beoordelen van de geleverde prestaties a.d.h.v. SLA’s. Het bedenken van oplossingen, rekening houdend met de kosten en de relatie met de klant;
  • Het coachen, stimuleren en motiveren van de medewerkers;
  • Het ontwikkelen van kengetallen, richtlijnen en KPI’s voor logistieke deelgebieden (Platform & Operations);
  • Bij afwezigheid van de Cargo Director zorg jij ervoor dat de dagelijkse gang van zaken blijft doorgaan.

Wij vragen:
  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Leidinggevende capaciteiten/ervaring;
  • Je bent enthousiasmerend en bent in staat een hoge mate van tevredenheid te creëren bij het operationeel personeel;
  • Je beschikt over een enorm empathisch en anticiperend vermogen;
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in de omgang met interne en externe relaties;
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Inzicht in de grondafhandelingsprocessen, zowel operationeel als administratief;
  • Kennis van de luchtvrachtbranche, bedrijfsprocessen I.A.T.A.-regelgeving, klantencontracten en SLA’s.

Wij bieden:
  • Een organisatie waar we trots op zijn;
  • Een veelzijdige, uitdagende en leidinggevende functie;
  • Een functie op fulltime basis;
  • Een volgende stap in je carrière;
  • Een nog nader te bepalen salaris;
  • Een bonus regeling.

Geinteresseerd?
Ben jij een geboren leider? Wacht dan niet en solliciteer via de sollicitatie button!

WAAROM KIEZEN VOOR SWISSPORT?

SWISSPORT ACADEMY
Werken aan je eigen ontwikkeling. Door onze academy kan jij gestructureerd, gemotiveerd en goed opgeleid instromen en doorgroeien binnen Swissport! 
PRIMA SALARIS
Je komt natuurlijk niet voor niets. Bij ons verdien je een prima salaris passend bij de functie op basis van je leeftijd en je ervaring. 
VOORDELIG REIZEN
Onze klanten (airlines) bieden het personeel van Swissport aantrekkelijke kortingen op vliegreizen! 
GOEDE REISKOSTEN REGELING
Een goede reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol. 
MEER OVER WERKEN BIJ SWISSPORT

LUCHTVAART IS VAN EN VOOR IEDEREEN

ONTDEK DE WERELD VAN SWISSPORT

Kennen we de gebroeders Wright nog? Op 17 december 1903 maakte zij de eerste vlucht met een gemotoriseerd vliegtuig. Nu, ruim 100 jaar later, zijn er wereldwijd ruim 38 miljoen vluchten en 4,1 miljard passagiers per jaar. Het is duidelijk; luchtvaart is er voor iedereen en is van iedereen.
LEER MEER OVER SWISSPORT

DEZE VACATURES VIND JE MISSCHIEN OOK INTERESSANT

Bekijk alle vacatures