Nederlands

Kruisweg 609-619
2132 NA Hoofddorp
Nederland

Supervisor Lounges

Vacaturedetails

Werkgebied

Noord-Holland

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

MBO

Salaris

Branches

Transport/Logistiek/Opslag

Functiecategorie

Groundhandling

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Supervisor Lounges

Van17-10-2018 Locatien.v.t. UrenFulltime OpleidingMBO

Voor onze twee executive lounges,
waarvan één in het Schengen gebied en de andere in het Non-Schengen gebied,
zijn we op zoek naar een enthousiaste:

Supervisor Lounges m/v

80-100%, min-max contract

 

Taakomschrijving:

Als Supervisor Lounges houd je toezicht op een juiste uitvoering van de werkzaamheden en procedures binnen de afdeling. De doelstelling hierbij is het optimaliseren van het functioneren van de lounge medewerkers en het waarborgen van een uitstekende servicebeleving van de gasten in de lounge. Daarin vervul je tevens de rol van gastvrouw/gastheer. Je bent verantwoordelijk voor een hoge kwaliteit van dienstverlening binnen de lounge en deel je naar eigen inzicht mee aan het uitvoeringsproces.

De kerntaken:

  • Toezicht houden op de werkuitvoering en de opvolging van werkinstructies, veiligheidsvoorschriften en procedures. (Zoals HACCP, schoonmaak, toegangsbeleid, registratie loungegasten);
  • Controle van registratie van loungegasten in het registratiesysteem (voor correcte facturatie door afdeling Finance);
  • Opstellen van memo’s, procedures, rapportages en verslaglegging;
  • Afstemmen met afdeling Planning & Coördinatie voor een optimale personeelsbezetting, aanpassing van diensten (ad hoc) en verlofaanvragen;
  • Controle op houding en gedrag van de medewerkers in de lounge en het waarborgen van een professionele uitstraling;
  • Valideren van de gewerkte uren van de Medewerkers lounge;
  • Het voeren functionerings- en beoordelingsgesprekken en ziekteverzuim gesprekken;
  • Praktijkbegeleiding van stagiaires (inclusief introductiedag en eindbeoordeling).

Wij vragen:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Horeca achtergrond (opleiding en ervaring);
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Leidinggevende en organisatorische vaardigheden;
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Een grote mate van stressbestendigheid;
  • Goede beheersing van zowel Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Computervaardigheid en in het bijzonder vaardig met de op de afdeling in gebruik zijnde informatiesystemen.

Wij bieden:

  • Een veelzijdige en leidinggevende functie binnen de afdeling Lounges;
  • Een functie op 80%-100% basis (minimaal 30,4 uur en maximaal 38 uur);
  • Het salaris zal worden vastgesteld tussen € 2.030 en €2.640 afhankelijk van de aanwezige ervaring;
  • 25 vakantie dagen per jaar;
  • Een pensioen regeling;
  • 8% vakantie geld;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Interesse?

Ben jij die service gerichte leider met een stevige persoonlijkheid? En voldoe je aan de meeste van bovenstaande functie eisen? Wacht dan niet en solliciteer via de sollicitatie button!

Aquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig, wij redden het op eigen kracht.

 

     
Vacature delen    
05-11-2018 n.v.t. Fulltime HBO
26-10-2018 n.v.t. Parttime MBO