Nederlands

Kruisweg 609-619
2132 NA Hoofddorp
Nederland

Manager Operations (Luchtvracht) m/v

Vacaturedetails

Werkgebied

Noord-Holland

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

HBO

Salaris

Branches

Transport/Logistiek/Opslag

Functiecategorie

Cargo

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Manager Operations (Luchtvracht) m/v

Van14-03-2018 Locatien.v.t. UrenFulltime OpleidingHBO

Momenteel zijn we voor onze Cargo afdeling op zoek naar een 

Manager Operations (Luchtvracht) m/v

Fulltime

Functieomschrijving:

Als Manager Operations bij Swissport Cargo ben je verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen binnen Cargo. Je stuurt de afdelingsmanagers van de operationele afdelingen binnen onze Cargo aan en legt verantwoordelijkheid af aan de Cargo Director.

De kerntaken zijn o.a.:

  • Het analyseren, monitoren en beoordelen van de kwaliteit van processen binnen het onderdeel Cargo;
  • Het rapporteren van de bevindingen en doen van verbeteringsvoorstellen inzake efficiëntie en productiviteit;
  • Het inrichten van de Cargo organisatie, procedures, communicatie en informatiestromen voor het leveren van de grondafhandelingsdiensten, rekening houdend met richtlijnen voor veiligheid en kwaliteit;
  • Het inschatten van benodigde inzet, op lange termijn. Het beoordelen van consequenties  van onverwachte situaties voor het rooster. Het leveren van werkdrukteprofielen en roosters, dit alles conform de Arbeidstijdenwet;
  • Het samenstellen van managementrapportages inzake bezetting, inhuur, turnarounds, vertragingen, schema’s en efficiency;
  • Het onderhouden van contacten met de Luchthaven inzake wetgeving, vernieuwde regelgeving, voorschriften en gebruik van faciliteiten;
  • Het analyseren van klachten en schadeclaims, beoordelen van de geleverde prestaties a.d.h.v. SLA’s. Het bedenken van oplossingen, rekening houdend met de kosten en de relatie met de klant;
  • Het coachen, stimuleren en motiveren van de medewerkers;
  • Het ontwikkelen van kengetallen, richtlijnen en KPI’s voor logistieke deelgebieden (Platform & Operations); 
  • Bij afwezigheid van de Cargo Director zorg jij er voor dat de dagelijkse gang van zaken blijft doorgaan.

Wij vragen:

  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Leidinggevende capaciteiten/ervaring,
  • Je bent enthousiasmerend en bent in staat een hoge mate van tevredenheid te creëren bij het operationeel personeel;
  • Je beschikt over een enorm empathisch en anticiperend vermogen;
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in de omgang met interne en externe relaties;
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Inzicht in de grondafhandelingsprocessen, zowel operationeel als administratief;
  • Kennis van de luchtvrachtbranche, bedrijfsprocessen I.A.T.A.-regelgeving, klantencontracten en SLA’s.

Wij bieden:

  • Een organisatie waar we trots op zijn;
  • Een veelzijdige, uitdagende en leidinggevende functie;
  • Een functie op fulltime basis;
  • Een volgende stap in je carriere;
  • Een nog nader te bepalen salaris;
  • Een bonus regeling.

Geinteresseerd?

Ben jij een geboren leider? Voldoe je aan de meeste van de functie eisen en kun jij je vinden in de taken? Maar beschik jij over een helicopter view en ben je in staat een operatie vanuit de lijn te kunnen aansturen? Wacht dan niet en solliciteer via de sollicitatie button!

Aqcuisitie n.a.v. de vacature is niet nodig, wij doen het op eigen kracht

 

     
Vacature delen    
19-07-2018 n.v.t. Fulltime MBO
19-07-2018 n.v.t. n.v.t. n.v.t.